Leveringsbetingelser

Af logistiske årsager kan visse varer i samme bestilling blive sendt separat, hvilket betyder, at du kan modtage dine produkter i flere pakker. For at sikre korrekt og hurtig levering bedes du dobbelttjekke og angive din leveringsadresse korrekt ved checkout.

Bemærk, at vi ikke er ansvarlige for bortkomne pakker, der skyldes en ufuldstændig eller forkert adresse angivet af kunden. Det er vigtigt, at du verificerer dine leveringsoplysninger for at undgå leveringsproblemer. Ved kassen har du mulighed for at vælge fragtmetode, herunder gratisalternativet, hvilket betyder, at produktet sendes fra en leverandør uden for landet.

Vores standard behandlingstid for bestillinger er 2-5 hverdage efter afgivelse. Efter behandlingstiden er den estimerede leveringstid 5-9 hverdage. Dette er cirkatider, og vi garanterer ikke specifikke leveringsdatoer.

Når din bestilling er behandlet, genererer vi et sporingsnummer og sender det til dig via en e-mail med leveringsbekræftelse. Hvis du ikke har modtaget dit sporingsnummer inden for 5 hverdage, bedes du give os besked via e-mail på kontakt@lavinia.dk, inklusive dit ordrenummer.

Vi bestræber os på at levere dine bestillinger så hurtigt som muligt, men uforudsete omstændigheder kan medføre forsinkelser, f.eks. offentlige eller nationale helligdage, naturkatastrofer, strejker inden for luft- og landtransport eller andre begivenheder, der ligger uden for vores kontrol. Hvis din levering overskrider 45 hverdage, tilbyder vi fuld refundering for at sikre, at du er tilfreds.

Du kan være sikker på, at vi er dedikerede til at opfylde eller overgå dine leveringsforventninger. Vores team vil altid gøre sit bedste for at levere dine produkter på eller før den estimerede leveringsdato.

Har du spørgsmål eller bekymringer omkring vores leveringsproces, er du velkommen til at kontakte os på kontakt@lavinia.dk